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“老班長調解室”搭建社區服務大舞臺

2020年06月30日 14:42:26 | 責任編輯: 劉生輝 | 來源:新華網

圖為湖北孝感孝南區文昌社區“老班長調解室”。新華網發

  新華網6月29日電(劉生輝 包曉霽)在湖北孝感孝南區的文昌社區里,“老班長調解室”算得上是金字招牌,有時候還很“熱鬧”。

  “老班長,我現在工作總是干不好......”

  “老班長,您能不能幫我......”

  “老班長,我來看看您......”

  無論是鄰里糾紛還是就業難題,在“老班長”面前大家都會心平氣和的坐下來慢慢聊。

  占地0.5平方公里的文昌社區,退役軍人及優撫對象有1570人,占總人口的14%,社區的工作人員往往會請一些熱心的退役老兵來幫忙調解。

  2019年文昌社區退役軍人服務站成立。借這個機會,社區把一些熱心老兵聚集在一起,成立了一個志愿者工作室——“老班長調解室”。這個消息一傳開,很多熱心的退役軍人都主動要求加入“老班長調解室”。就這樣,一支年齡跨度從30歲到70歲,由56人組成的“老班長”隊伍形成了。這支隊伍根據每個“老班長”的居住小區,劃分了管轄范圍。如今文昌社區每個小區都有一名固定的 “老班長”,小區的居民有困難,“老班長”隨叫隨到,“不拿群眾一針一線,一心為人民服務”是他們的宗旨。

  如今,“老班長調解室”已經全面覆蓋文昌社區的9個網格和30個小區。

  “老班長”大多時候的身份是糾紛調解員,因有過當兵的經歷,他們在主持調解居民糾紛特別是退役軍人的訴求矛盾時,能讓調解對象之間更容易理解。

  “老班長調解室”成立以來,已先后接待退役軍人法律政策咨詢120余人次,成功化解各類矛盾糾紛40余起,調解滿意率超過98%。

  疫情期間,“老班長”挺身而出,積極投身防疫工作,急難繁重的任務他們通通包攬。

  當地疫情防控形勢緩解后,“老班長”又開始著手幫助大家找工作。目前,“老班長調解室”共幫助13名退役軍人自主創業,幫助33名退役軍人找到就業崗位。

“老班長調解室”搭建社區服務大舞臺-新華網
在湖北孝感孝南區的文昌社區里,“老班長調解室”算得上是金字招牌,有時候還很“熱鬧”。
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