武漢電力:抗疫保電不松勁 復工復產電先行
2020-03-14 16:56:19 來源: 新華網

????新華網武漢3月14日電(趙夢琪 王欣)隨著武漢疫情持續向好,武漢供電公司在做好保障居民正常用電,定點醫院等重點客戶托底服務準備的同時,對于企業復工復產難題,實施專人對接,及時解決企業復工復產中的用電難題,全力支持企業盡快復工復產。

????貼心服務,抗“疫”保電

????“大家還有什么問題都可以發在群里,我依次來解答?!?月12日,武漢市江岸區大智街華潤大廈業主群熱鬧非凡,供電網格員在群里耐心為用戶答疑解惑。

????據了解,為保證近千萬居民用電正常,供電網格員加入到全市社區、物業、村灣微信群,宣傳安全用電常識,及時解決用電問題。同時發揮新媒體優勢,利用QQ、微信等信息化通訊平臺,推送網格服務專題宣傳卡片。目前,武漢供電公司網格員已加入5312個微信群,通過微信群累計發送網格服務信息7670次,覆蓋532萬戶,1264個社區,2454個物業。

????在疫情未結束前,武漢供電公司嚴格落實欠費不停電等服務舉措,實行重要客戶分級分類保電,對重要客戶供電方式、保電電源心中有數、手中有法,確?!耙粦粢徊摺薄耙痪€一案”落實到位,確保安全隱患督導整改到位。全面投入發電車等保電資源,做到即插即用、響應迅速,隨時做好定點醫院等重點客戶托底服務準備。

????復工復產,電力先行

????“我們已經啟動相應的前期準備工作,一旦復工,我們第一時間進入狀態,爭取早日送電?!?月11日,武漢東新供電公司發展建設部主任王鵬丞來到武漢華為投資有限公司,對該單位新建電力配套設施開展前期踏勘工作。

????日前,國網武漢供電公司已對接14家復工復產重點企業,詳細了解企業復工情況,落實電費優惠政策,實地走訪了解電力供應情況,根據企業實際用電情況和意愿,主動測算基本電費計收的合理方式,實時跟蹤業務辦理進度,確保企業享受到政策紅利。針對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復等業務,將實行“當日受理,次日辦結”,進一步簡化業務辦理流程,企業一次也不用跑即可辦結業務,最大限度的降低疫情期間外出的必要性。

????國網武漢供電公司總經理明煦表示,在前期防疫情保供電的成果上,不麻痹、不厭戰、不松勁,將繼續毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作。針對即將到來的汛期和今年迎峰度夏各項電網建設重點項目,也將全面做好復工方案。

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